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id: wiki-2026-0508-sentiment-analysis
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title: Sentiment Analysis
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category: 10_Wiki/Topics
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status: needs_review
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canonical_id: self
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aliases: [P-Reinforce-AUTO-STMN-001]
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duplicate_of: none
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source_trust_level: A
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confidence_score: 0.96
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tags: [auto-reinforced, nlp, sentiment-Analysis, opinion-mining, customer-experience]
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raw_sources: []
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last_reinforced: 2026-04-20
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github_commit: pending
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inferred_by: Claude Opus 4.7 (auto-normalize 2026-05-08)
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tech_stack:
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language: unspecified
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framework: unspecified
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# [[Sentiment-Analysis|Sentiment-Analysis]]
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## 📌 한 줄 통찰 (The Karpathy Summary)
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> "행간에 숨은 마음 읽기: 텍스트 속에 담긴 주관적인 감정, 태도, 의견을 AI가 객관적인 데이터(긍정/부정/중립)로 분류하여 집단의 마음 지도를 그려내는 기술."
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## 📖 구조화된 지식 (Synthesized Content)
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감성 분석(Sentiment Analysis, Opinion Mining)은 자연어 처리(NLP)를 통해 글쓴이의 감정 사태를 파악하는 기술입니다.
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1. **분석 층위**:
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* **Document-level**: 문서 전체의 지배적인 감정 파악.
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* **Sentence-level**: 각 문장별 감정 변화 추적.
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* **Aspect-level (ABSA)**: 특정 속성별 감정 분석 (예: "음식은 맛있지만(긍정) 서비스는 엉망(부정)이다").
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2. **분석 방식**:
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* **Lexicon-based**: 감성 사전(예: '좋다'=+1, '슬프다'=-1)을 기반으로 점수 합산.
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* **Deep Learning (LLM)**: 문맥 전체를 파악하여 반어법이나 비유 속에 숨은 진짜 감정까지 포착.
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3. **활용 분야**:
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* **마케팅**: 신제품 출시 후 SNS 실시간 반응 모니터링.
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* **금융**: 뉴스 기사와 트윗의 감성을 분석하여 주가 변동 예측.
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* **정치**: 정책 발표에 대한 여론의 흐름과 핵심 불만 사항 파악.
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## ⚠️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & Updates)
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- **과거 데이터와의 충돌**: 초기 감성 분석은 단순히 단어 위주로 파악하여 "그는 사기꾼이 아니다"를 부정으로 오인하기도 했으나, 현대 AI 정책은 트랜스포머 기반의 문맥 이해를 통해 고차원적인 감정 파악(Sarcasm Detection 등)을 기본 성능으로 요구함(RL Update).
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- **정책 변화(RL Update)**: 기업의 고객 대응 정책이 '단순 불만 접수'에서 'AI 실시간 감정 케어'로 진화함에 따라, 극심한 부정 감성을 보이는 고객을 즉시 VIP 상담원에게 연결하는 '감성 트리거 기반 우선 대응 정책'이 상설 운영됨.
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## 🔗 지식 연결 (Graph)
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- [[Psychology & Behavior|Psychology & Behavior]], [[Player-Experience-Modeling|Player-Experience-Modeling]], Information Extraction (IE), [[Personalization-Engines|Personalization-Engines]], Marketing-Automation
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- **Modern Tech/Tools**: Hugging Face [[Transformers|Transformers]], [[BERT|BERT]], Google Natural Language API, Brandwatch.
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## 🤖 LLM 활용 힌트 (How to Use This Knowledge)
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**언제 이 지식을 쓰는가:**
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- *(TODO)*
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**언제 쓰면 안 되는가:**
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- *(TODO)*
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## 🧪 검증 상태 (Validation)
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- **정보 상태:** needs_review
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- **출처 신뢰도:** A
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- **검토 이유:** *(P-Reinforce Phase 1 자동 정규화. 본문 검증 필요.)*
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## 🧬 중복 검사 (Duplicate Check)
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- **기존 유사 문서:** *(TODO: 인덱서 클러스터 리포트 참조)*
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- **처리 방식:** UPDATE (자동 정규화)
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- **처리 이유:** Phase 1 정규화 — 옛 템플릿/누락 필드 보강.
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## 🕓 변경 이력 (Changelog)
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| 날짜 | 변경 내용 | 처리 방식 | 신뢰도 |
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| 2026-05-08 | P-Reinforce Phase 1 정규화 (frontmatter + 헤더 표준화) | UPDATE | A |
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## 💻 코드 패턴 (Code Patterns)
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**패턴 1:** *(TODO: 이 프로젝트 컨벤션 반영한 구조 스켈레톤)*
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```text
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# TODO
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```
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## 🤔 의사결정 기준 (Decision Criteria)
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**선택 A를 써야 할 때:**
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- *(TODO)*
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**선택 B를 써야 할 때:**
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- *(TODO)*
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**기본값:**
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> *(TODO)*
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## ❌ 안티패턴 (Anti-Patterns)
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- **[안티패턴]:** *(TODO: 무엇을 하면 안 되는가 + 이유 + 대신 무엇을)* |