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2nd/10_Wiki/Topics/AI_and_ML/Sentiment-Analysis.md
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2026-04-20 pending Claude Opus 4.7 (auto-normalize 2026-05-08)
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Sentiment-Analysis

📌 한 줄 통찰 (The Karpathy Summary)

"행간에 숨은 마음 읽기: 텍스트 속에 담긴 주관적인 감정, 태도, 의견을 AI가 객관적인 데이터(긍정/부정/중립)로 분류하여 집단의 마음 지도를 그려내는 기술."

📖 구조화된 지식 (Synthesized Content)

감성 분석(Sentiment Analysis, Opinion Mining)은 자연어 처리(NLP)를 통해 글쓴이의 감정 사태를 파악하는 기술입니다.

  1. 분석 층위:
    • Document-level: 문서 전체의 지배적인 감정 파악.
    • Sentence-level: 각 문장별 감정 변화 추적.
    • Aspect-level (ABSA): 특정 속성별 감정 분석 (예: "음식은 맛있지만(긍정) 서비스는 엉망(부정)이다").
  2. 분석 방식:
    • Lexicon-based: 감성 사전(예: '좋다'=+1, '슬프다'=-1)을 기반으로 점수 합산.
    • Deep Learning (LLM): 문맥 전체를 파악하여 반어법이나 비유 속에 숨은 진짜 감정까지 포착.
  3. 활용 분야:
    • 마케팅: 신제품 출시 후 SNS 실시간 반응 모니터링.
    • 금융: 뉴스 기사와 트윗의 감성을 분석하여 주가 변동 예측.
    • 정치: 정책 발표에 대한 여론의 흐름과 핵심 불만 사항 파악.

⚠️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & Updates)

  • 과거 데이터와의 충돌: 초기 감성 분석은 단순히 단어 위주로 파악하여 "그는 사기꾼이 아니다"를 부정으로 오인하기도 했으나, 현대 AI 정책은 트랜스포머 기반의 문맥 이해를 통해 고차원적인 감정 파악(Sarcasm Detection 등)을 기본 성능으로 요구함(RL Update).
  • 정책 변화(RL Update): 기업의 고객 대응 정책이 '단순 불만 접수'에서 'AI 실시간 감정 케어'로 진화함에 따라, 극심한 부정 감성을 보이는 고객을 즉시 VIP 상담원에게 연결하는 '감성 트리거 기반 우선 대응 정책'이 상설 운영됨.

🔗 지식 연결 (Graph)


🤖 LLM 활용 힌트 (How to Use This Knowledge)

언제 이 지식을 쓰는가:

  • (TODO)

언제 쓰면 안 되는가:

  • (TODO)

🧪 검증 상태 (Validation)

  • 정보 상태: needs_review
  • 출처 신뢰도: A
  • 검토 이유: (P-Reinforce Phase 1 자동 정규화. 본문 검증 필요.)

🧬 중복 검사 (Duplicate Check)

  • 기존 유사 문서: (TODO: 인덱서 클러스터 리포트 참조)
  • 처리 방식: UPDATE (자동 정규화)
  • 처리 이유: Phase 1 정규화 — 옛 템플릿/누락 필드 보강.

🕓 변경 이력 (Changelog)

날짜 변경 내용 처리 방식 신뢰도
2026-05-08 P-Reinforce Phase 1 정규화 (frontmatter + 헤더 표준화) UPDATE A

💻 코드 패턴 (Code Patterns)

패턴 1: (TODO: 이 프로젝트 컨벤션 반영한 구조 스켈레톤)

# TODO

🤔 의사결정 기준 (Decision Criteria)

선택 A를 써야 할 때:

  • (TODO)

선택 B를 써야 할 때:

  • (TODO)

기본값:

(TODO)

안티패턴 (Anti-Patterns)

  • [안티패턴]: (TODO: 무엇을 하면 안 되는가 + 이유 + 대신 무엇을)