"매 continuous discovery 의 의미: 매 매 week 의 매 customer 와 매 conversation, 매 product decision 에 매 feed". 매 Teresa Torres 의 Continuous Discovery Habits (2021) 가 매 popularize. 매 2026 modern product team 의 매 default — 매 quarterly research → 매 weekly cadence.
매 핵심
매 Torres 의 trio
Product manager + Designer + Engineer 의 매 함께 discovery
매 1명만 매 user 와 talk → 매 telephone game
매 trio 함께 → 매 shared understanding
매 weekly cadence
매 week 의 매 1+ customer interview
매 opportunity solution tree 의 매 update
매 assumption test 의 매 1+ run
매 Opportunity Solution Tree
Outcome (top): business outcome (매 retention +5%)
Opportunities: 매 customer needs / pain points
Solutions: 매 ideas
Experiments: 매 assumption tests
매 응용
매 PM 의 매 weekly research routine.
매 roadmap prioritization 의 매 evidence base.
매 PMF (product-market fit) 의 매 ongoing validation.
💻 패턴
Opportunity Solution Tree 의 매 markdown
# Outcome: Q2 의 weekly active users +20%
## Opportunity 1: 매 user 의 매 onboarding 에 confused
- Solution 1.1: 매 interactive tutorial
- Experiment: 매 prototype A/B test
- Solution 1.2: 매 sample data preload
- Experiment: 매 5 user 의 unmoderated test
## Opportunity 2: 매 power user 의 매 keyboard shortcut 의 X
- Solution 2.1: 매 cmdK palette
- Experiment: 매 beta cohort 측정
Interview 의 매 story-based prompt
매 X 안 됨: "Would you use feature Y?" (매 hypothetical)
매 O: "Tell me about the last time you tried to <task>.
Walk me through what happened, step by step."
Assumption Mapping
Importance
Low ─────────► High
┌──────────┬──────────┐
Evidence │ Skip │ TEST │
Low │ │ FIRST │
├──────────┼──────────┤
Evidence │ Document│ Build │
High │ │ │
└──────────┴──────────┘
매 weekly recurring 의 calendar block
Mon 10am-11am: 매 trio sync (review 의 last week 결과)
Wed 2pm-3pm: 매 customer interview slot 1
Thu 2pm-3pm: 매 customer interview slot 2
Fri 11am-12pm: 매 OST update + experiment plan
weekly_metrics={"interviews_conducted":3,# 매 target: 매 week 1-3"assumptions_tested":2,"OST_updates":1,"trio_alignment_score":4.5,# 매 self-reported 1-5}
매 결정 기준
상황
Approach
Early-stage startup
매 founder-led, 매 5+ interviews/week
Growth-stage product
매 trio cadence, 매 2-3/week
Enterprise B2B
매 fewer (1-2/week), 매 deeper (60min)
매 dev tool
매 dogfood + community Discord/Slack
매 heavily regulated
매 IRB-style consent + 매 anonymization
기본값: 매 weekly trio + 매 minimum 1 interview/week + 매 OST 의 living document.
언제: 매 interview transcript 의 thematic coding, 매 OST 의 draft, 매 assumption 의 listing, 매 research synthesis.
언제 X: 매 actual customer conversation 의 X (매 LLM persona 의 fake user 의 dangerous). 매 sensitive PII 의 매 raw transcript.
❌ 안티패턴
Quarterly research: 매 too slow, 매 stale by build time.
PM 만 single-handed: 매 trio 의 X — 매 designer/eng 의 context loss.
매 leading question: "Don't you hate when X?" → 매 yes-bias.
매 OST 의 set-and-forget: 매 living document 의 X 인 dead artifact.