# [[Problem Solving Process]]

## 📌 Brief Summary
문제를 명확히 정의하고, 근본 원인을 찾아내어, 실행 가능한 해결책을 도출하기까지의 순차적이고 체계적인 분석 단계입니다.

## 📖 Core Content
- 바바라 민토(Barbara Minto)는 문제 해결 과정을 **5가지 순차적 질문(Sequential analysis)**으로 정의했습니다 [11, 12].
  1. **문제가 무엇인가? (What is the problem?)**
  2. **어디에 문제가 있는가? (Where does it lie?)**
  3. **왜 존재하는가? (Why does it exist?)**
  4. **무엇을 할 수 있는가? (What could we do about it?)**
  5. **무엇을 해야 하는가? (What should we do about it?)**
- 문제를 올바르게 해결하기 위해서는 **현재 상태와 목표 상태 간의 갭(Gap)**, 문제를 발생시킨 상황의 구조, 기저 프로세스, 대안적 구조 변경 방법, 그리고 변경 시 요구되는 사항들을 명확히 정의해야 합니다 [11, 13].
- 이 과정에서 문제의 부분들을 식별하여 순차적으로 배열하고, 투입(Inputs)과 산출(Outputs)을 명확하게 보여줄 수 있어야 프로세스를 완벽히 이해한 것입니다 [11, 13].

## 🔗 Knowledge Connections
- **Related Topics:** [[Problem Solving]], [[Pyramid Principle]]
- **Projects/Contexts:** [[문제 해결 워크숍]], [[컨설팅 프로젝트 가설 수립]]
- **Contradictions/Notes:** 구조가 없는 상황(Structureless situations)에서는 연역, 귀납, 그리고 가추법(Abduction)을 혼합하여 가설을 세우고 실험을 통해 기저 구조를 파악해 나가는 과학적 추론 방식이 필요합니다 [14].

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*Last updated: 2026-04-27*