[G1-Sync] Manual knowledge update

2026-04-30 22:42:02 +09:00
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 # [[이탈률(Churn Rate)]]

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 이탈률(Churn Rate)은 더 이상 게임을 플레이하지 않는 사용자의 비율을 측정하는 핵심 지표이다[1]. 주로 1에서 유지율(Retention Rate)을 차감하는 방식으로 계산되며, 구독 모델이나 무료 플레이 모델 등에서 고객 평생 가치(LTV)를 산정하는 데 필수적인 요소로 사용된다[2-4]. 이탈률이 높을 경우 기존 사용자 감소분을 메우기 위해 신규 사용자 확보에 지속적으로 비용을 지불해야 하므로, 결과적으로 게임의 성장과 수익성에 심각한 악영향을 미친다[1, 5].

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