docs(10_Wiki): 이메일 지식화 산출물(Topic_email) + Astra 운영 상태 동기화

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Co-Authored-By: Claude Fable 5 <noreply@anthropic.com>

10_Wiki/Topic_email/이메일 사용자 잠김 예정 메일 2026-07-03.md

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+id: 사용자-잠김-예정-메일
+title: "사용자 잠김 예정 메일"
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+aliases: ["Account Expiration Notice", "DWP Password Policy Notification", "사용자 계정 만료 안내", "계정 잠금 예고"]
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+created_at: 2026-07-03
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+
+# [[사용자 잠김 예정 메일]]
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+## 🎯 한 줄 통찰 (One-line insight)
+[[DWP]] 계정 보안 강화를 위한 90일 주기 암호 변경 정책 및 만료 7일 전 사용자 알림을 통한 서비스 연속성 확보.
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+## 🧠 핵심 개념 (Core concepts)
+- **계정 보안 정책**: [[그룹 정보보호 기술적 보호 지침]] 제 7 조에 근거한 비밀번호 관리 규정.
+- **계정 잠금 메커니즘**: 암호 변경 후 90일이 경과된 계정에 대해 자동 적용되는 차단 프로세스.
+- **서비스 연동성**: [[DWP]] 계정 만료 시 [[MOIN]], [[WEBEX]], [[MAIL]] 등 연동 서비스의 사용 불가 현상.
+
+## 🧩 추출된 패턴 (Extracted patterns)
+- **사전 경고 패턴**: 계정 만료 7일 전 사용자에게 이메일을 발송하여 자발적 암호 변경 유도.
+- **규정 준수 기반 운영**: 기술적 보호 지침(제 7 조)을 근거로 한 관리적 보안 절차 수행.
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+## ⚖️ 비교 및 선택 기준 (Comparison & decision criteria)
+| 항목 (Option) | 장점 | 단점 | 언제 선택 |
+|---|---|---|---|
+| 암호 변경 수행 | 계정 잠금 방지 및 서비스 연속성 유지 | 업무 중 번거로움 발생 가능 | 만료 7일 이내 시점 |
+| 암호 변경 미수행 | 추가적인 작업 불필요 | [[MOIN]], [[WEBEX]] 등 연동 서비스 사용 불가 | 정책 미준수 시 |
+
+## 📖 세부 내용 (Details)
+- **계정 관리 정책 [S1]**: 롯데이노베이트 SaaS운영팀은 [[DWP]] 계정 보안 강화를 위해 90일마다 암호를 변경하는 정책을 적용 중임. 이는 「그룹 정보보호 기술적 보호 지침」 제 7 조(비밀번호 관리)에 근거함.
+- **계정 잠금 조건 [S1]**: 비밀번호 변경 후 90일이 경과된 계정은 보안을 위해 잠금 처리됨.
+- **현재 상태 및 영향 [S1]**: 대상 사용자의 [[DWP]] 계정은 현재로부터 '7'일 후에 만료될 예정이며, 만료 시 계정이 잠겨 [[MOIN]], [[WEBEX]], [[MAIL]] 서비스 이용이 불가능해짐.
+
+**액션 항목**
+| 누가 | 무엇을 | 기한 | 근거(메시지 번호) |
+|---|---|---|---|
+| 한예성 님 | 보안 정책 준수를 위한 암호 변경 수행 | 계정 만료 7일 이내 | [S1] |
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+## ⚖️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & updates)
+- 소스 내에서 상충되는 정보는 발견되지 않음.
+
+## 🛠️ 적용 사례 (Applied in summary)
+- 현재 발견된 실제 적용 사례가 없습니다.
+
+## 💻 코드 패턴 (Code patterns)
+- 소스에 코드 예시 없음.
+
+## ✅ 검증 상태 및 신래도
+- **상태:** draft
+- **검증 단계:** conceptual
+- **출처 신뢰도:** A
+- **신뢰 점수:** 0.95
+- **중복 검사 결과:** 신규 생성 (New discovery)
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+## 🔗 지식 그래프 (Knowledge Graph)
+- **상위/루트:** [[사용자 잠김 예정 메일]]
+- **관련 개념:** [[DWP 계정 보안 정책]], [[그룹 정보보호 기술적 보호 지침]]
+- **참조 맥락:** 기업 내 IT 인프라 운영 및 사용자 계정 보안 관리 프로세스 참조.
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+## 📚 출처 (Sources)
+- [S1] email:사용자 잠김 예정 메일 (moinadmin@lotte.net, 2026-06-21)
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+## 📝 변경 이력 (Change history)
+- 2026-07-03: Astra /email wikify 로 이메일 스레드에서 초안 생성.