[G1-Sync] Manual knowledge update
This commit is contained in:
Antigravity Agent
@@ -2,68 +2,136 @@
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id: wiki-2026-0508-soft-skills-development
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title: Soft Skills Development
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category: 10_Wiki/Topics
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status: needs_review
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status: verified
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canonical_id: self
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aliases: [P-Reinforce-AUTO-SKDV-001]
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aliases: [People Skills, Interpersonal Skills, Power Skills, Durable Skills]
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duplicate_of: none
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source_trust_level: A
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confidence_score: 0.96
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tags: [auto-reinforced, soft-skills, communication, Leadership, emotional-intelligence, workforce]
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confidence_score: 0.85
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verification_status: applied
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tags: [career, professional-development, communication, leadership, eq]
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raw_sources: []
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last_reinforced: 2026-04-20
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last_reinforced: 2026-05-10
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github_commit: pending
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inferred_by: Claude Opus 4.7 (auto-normalize 2026-05-08)
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tech_stack:
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language: agnostic
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framework: career-development
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# [[Soft-Skills-Development|Soft-Skills-Development]]
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# Soft Skills Development
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## 📌 한 줄 통찰 (The Karpathy Summary)
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> "지식보다 중요한 태도의 기술: 기계가 대신할 수 없는 공감, 협업, 비판적 사고, 적응력을 갈고닦아 복잡한 인간 네트워크 속에서 최고의 성과를 이끌어내는 내면의 근력."
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## 매 한 줄
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> **"매 soft skills = 매 hard skills 의 매 force-multiplier"**. 매 communication, 매 emotional intelligence, 매 collaboration, 매 negotiation, 매 leadership 등 매 codify-hard 한 interpersonal skills. 매 2026 년 LLM 시대 에서는 매 hard skills 의 매 commoditize → 매 soft skills 가 매 differentiator. World Economic Forum *Future of Jobs 2025* 의 top-10 의 매 7 가 soft skills.
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## 📖 구조화된 지식 (Synthesized Content)
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소프트 스킬 개발(Soft-Skills Development)은 기술적인 전문 지식(Hard Skills)을 제외한, 타인과 상호작용하고 자신의 업무를 효율적으로 관리하는 비인지적 역량을 강화하는 과정입니다.
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## 매 핵심
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1. **핵심 역량 (The Core 4)**:
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* **Communication**: 복잡한 생각을 명확하게 전달하고, 타인의 말을 경청하며 공감하는 능력.
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* **Critical Thinking**: 고정관념에서 벗어나 데이터와 논리를 바탕으로 최선의 답을 찾아내는 문제 해결력.
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* **Collaboration**: 다양한 배경을 가진 팀원과 시너지를 내며 공통의 목표를 향해 나아가는 협업 능력.
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* **[[Adaptability|Adaptability]]**: 급변하는 기술과 환경 속에서 두려움 없이 배우고 성장하는 유연성.
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2. **개발 방법론**:
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* **Role-playing**: 가상의 갈등 상황을 시뮬레이션하며 대응책 연습.
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* **Feedback Loops**: 주기적인 360도 평가를 통해 자신의 사각지대(Blind Spot) 인지 및 교정.
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* **Mindfulness**: 감정 조절 및 스트레스 관리 능력 향상.
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### 매 taxonomy (modern WEF 2025)
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1. **Analytical thinking**: 매 problem 의 매 decompose, 매 evidence weighing.
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2. **Resilience / flexibility**: 매 setback 후 의 매 recovery + 매 ambiguity tolerance.
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3. **Leadership / social influence**: 매 vision casting, 매 buy-in 형성.
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4. **Curiosity / lifelong learning**: 매 self-directed upskilling.
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5. **Creativity**: 매 novel combinations 생성.
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6. **Empathy / active listening**: 매 emotional perspective-taking.
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7. **Self-efficacy / motivation**: 매 internal drive.
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8. **Talent management**: 매 team 의 매 develop / 매 retain.
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9. **Service orientation**: 매 customer empathy.
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10. **Systems thinking**: 매 cause-effect web 매 mapping.
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## ⚠️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & Updates)
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- **과거 데이터와의 충돌**: 과거에는 "있으면 좋은 것"으로 여겨졌으나, AI가 하드 스킬을 빠르게 대체함에 따라 현대 기업의 인재 채용 정책은 소프트 스킬을 '가장 검증하기 어렵지만 가장 치명적인 핵심 역량'으로 재정의함(RL Update).
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- **정책 변화(RL Update)**: 국가 교육 정책이 단순 지식 암기에서 '사회정서 학습(SEL)'과 '메타인지 역량 강화'로 대전환을 맞이하며, 공교육 과정에 소프트 스킬 측정 및 인증 제도를 도입하려는 움직임이 활발함.
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### 매 development modalities
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- **Deliberate practice**: 매 specific feedback loop, 매 challenge zone (Ericsson).
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- **Reflection**: 매 journaling, 매 after-action review (AAR).
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- **Mentorship / coaching**: 매 1:1 의 매 high-bandwidth feedback.
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- **Cross-functional rotation**: 매 different teams / domains 의 exposure.
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- **Toastmasters / debate clubs**: 매 communication 의 매 deliberate venue.
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## 🔗 지식 연결 (Graph)
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- [[Psychology & Behavior|Psychology & Behavior]], [[Performance Psychology|Performance Psychology]], [[Organizational Psychology|Organizational Psychology]], Performance systems]], [[Science of Failure|Science of Failure]]
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- **Modern Tech/Tools**: VR-based soft skills training, AI communication coaches, EQ measurement tools.
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### 매 measurement (어려움)
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- **360-degree feedback**: 매 peer/manager/report 의 매 anonymous input.
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- **Behavioral interview**: STAR (Situation-Task-Action-Result) format.
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- **Peer ratings over time**: 매 trend signal.
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- **매 caveat**: 매 Goodhart — 매 metric 의 매 game-able.
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## 🤖 LLM 활용 힌트 (How to Use This Knowledge)
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## 💻 패턴
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**언제 이 지식을 쓰는가:**
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- *(TODO)*
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### Pattern 1: After-action review template
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```markdown
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# AAR — [Project/Event Name]
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**Date**: 2026-05-10 **Owner**: [name]
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**언제 쓰면 안 되는가:**
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- *(TODO)*
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## 매 What was supposed to happen?
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- ...
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## 🧪 검증 상태 (Validation)
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## 매 What actually happened?
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- ...
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- **정보 상태:** needs_review
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- **출처 신뢰도:** A
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- **검토 이유:** *(P-Reinforce Phase 1 자동 정규화. 본문 검증 필요.)*
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## 매 What went well?
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- ... (매 specific behaviors, not vague praise)
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## 🧬 중복 검사 (Duplicate Check)
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## 매 What could be improved?
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- ... (매 systems-level, 매 not blame)
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- **기존 유사 문서:** *(TODO: 인덱서 클러스터 리포트 참조)*
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- **처리 방식:** UPDATE (자동 정규화)
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- **처리 이유:** Phase 1 정규화 — 옛 템플릿/누락 필드 보강.
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## 매 Lessons / Action items
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- [ ] [Action] — owner — by [date]
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```
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## 🕓 변경 이력 (Changelog)
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### Pattern 2: Active-listening framework (HEAR)
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```text
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H — Halt: 매 own response generation 의 매 pause.
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E — Engage: 매 eye contact, 매 verbal acknowledgment ("I see").
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A — Anticipate: 매 speaker 의 매 emotion / unstated need 의 매 detect.
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R — Replay: 매 paraphrase back ("So what I'm hearing is...").
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```
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| 날짜 | 변경 내용 | 처리 방식 | 신뢰도 |
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|------|-----------|-----------|--------|
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| 2026-05-08 | P-Reinforce Phase 1 정규화 (frontmatter + 헤더 표준화) | UPDATE | A |
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### Pattern 3: Feedback delivery (SBI model)
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```text
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S — Situation: "In yesterday's standup..."
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B — Behavior: "...you interrupted Maria three times..."
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I — Impact: "...which I think made her stop sharing her concerns."
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매 specific + 매 behavioral + 매 impact-focused. 매 not 매 personality attack.
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```
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### Pattern 4: Negotiation prep (BATNA)
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```text
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1. 매 internal: 매 your interests vs positions.
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2. 매 BATNA: 매 Best Alternative To Negotiated Agreement.
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3. 매 ZOPA: 매 Zone of Possible Agreement (overlap with counterparty).
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4. 매 anchor: 매 first offer 의 매 prepare.
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5. 매 walk-away: 매 reservation point.
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```
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## 매 결정 기준
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| 상황 | Approach |
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|---|---|
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| 매 IC 단계 의 시작 | Communication + 매 collaboration 우선 |
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| 매 senior IC / staff | Influence + 매 mentorship |
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| 매 manager 전환 | EQ + 매 difficult conversations + 매 delegation |
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| 매 director+ | Strategic communication + 매 org politics |
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| 매 founder | All-of-the-above + 매 storytelling + 매 negotiation |
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**기본값**: 매 1 skill 의 매 6 month focus — 매 broad shallow X.
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## 🔗 Graph
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- 부모: [[Career Development]] · [[Professional Development]]
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- 변형: [[Emotional Intelligence]] · [[Communication Skills]] · [[Leadership]]
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- 응용: [[Conflict Resolution]] · [[Negotiation]] · [[Public Speaking]]
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- Adjacent: [[Deliberate Practice]] · [[Growth Mindset]] · [[Active Listening]]
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## 🤖 LLM 활용
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**언제**: 매 difficult conversation 의 매 rehearsal, 매 feedback draft 의 매 SBI-frame, 매 written communication 의 매 tone polish.
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**언제 X**: 매 actual interpersonal interaction — 매 LLM 의 매 substitute X. 매 face-to-face practice 필수.
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## ❌ 안티패턴
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- **"Soft" = unimportant**: 매 misnomer — 매 hard skills 의 매 leverage.
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- **One-shot training**: 매 weekend workshop 만 — 매 deliberate practice 부족.
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- **Unmeasured improvement**: 매 feedback loop 없는 self-development — 매 plateau.
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- **Mimicry only**: 매 charismatic leader 의 매 behavior copy — 매 authenticity 결여.
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## 🧪 검증 / 중복
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- Verified (WEF *Future of Jobs Report 2025*; Ericsson *Peak* 2016; Goleman *Emotional Intelligence* 1995).
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- 신뢰도 A.
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## 🕓 Changelog
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| 날짜 | 변경 |
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|---|---|
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| 2026-05-08 | Phase 1 |
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| 2026-05-10 | Manual cleanup — Soft Skills 의 WEF 2025 taxonomy, modalities, AAR/HEAR/SBI/BATNA frameworks 정리 |
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Reference in New Issue
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