# [[Harness-as-a-Service]]

## 📌 Brief Summary
Harness-as-a-Service(HaaS)는 개발자가 에이전트 구동을 위한 복잡한 인프라를 직접 구축하는 대신, 사전 구축 및 검증된 런타임 환경을 서비스 형태로 구독하여 사용하는 새로운 인프라 카테고리이다 [1-3]. AWS가 컴퓨팅 자원을 제공하고 Stripe가 결제망을 제공하듯, HaaS는 에이전트 루프, 도구 디스패치, 샌드박싱 등의 인프라에 대한 접근 권한을 판매한다 [2]. 사용자는 원하는 모델, 사용할 도구, 그리고 수행할 작업 세 가지만 제공하면 되며, 그 이면의 복잡한 기술적 요소들은 서비스 제공자에 의해 모두 처리된다 [4].

## 📖 Core Content
*   **인프라의 서비스화 (Infrastructure as a Service):** 초기 에이전트 구축 방식(예: OpenClaw 등)에서는 개발자가 모델 선택부터 시스템 프롬프트 작성, 도구 정의, 에이전트 루프 구축, 컨텍스트 관리, 오류 처리, 하위 에이전트 조율, 상태 지속성까지 모든 계층을 직접 조립하고 유지보수해야 했다 [2]. 반면 HaaS 모델에서는 이 모든 것이 관련 계층을 전담하는 전문가 팀에 의해 사전에 구축되고 미세 조정된 상태로 제공되어, 개발자는 인프라 구성 대신 에이전트의 작업 논리에만 집중할 수 있게 된다 [2, 5].
*   **사전 구축된 하네스 기능 탑재:** 관리형 하네스 플랫폼은 보안이 보장된 샌드박스, 에러 핸들링, 서버 전송 이벤트(SSE) 기반의 스트리밍, 자동화된 컨텍스트 압축(Context Compression) 및 상태 관리 기능 등을 포괄적으로 제공한다 [2, 3, 5].
*   **주요 벤더의 HaaS 시장 진출 사례:** 
    *   **Anthropic:** 자율 에이전트로서 Claude를 실행하기 위한 완전 관리형 에이전트 하네스인 'Claude Managed Agents'를 퍼블릭 베타로 출시하여 지속성 있는 에이전트 운영에 따른 인프라 복잡성을 해소하고 있다 [1, 5].
    *   **Microsoft:** 모든 에이전트가 고유의 컴퓨터를 가져야 한다는 철학 아래 Foundry에 호스팅형 에이전트를 출시했다. 이는 영구적 상태(Durable state), 내장된 신원 확인 및 거버넌스, 그리고 다양한 하네스와 프레임워크를 지원하는 엔터프라이즈급 전용 샌드박스를 제공한다 [1].
    *   **기타 오케스트레이션 플랫폼:** OpenAI 역시 자체 Agents SDK를 대폭 업데이트하였으며, MindStudio와 같은 플랫폼은 시각적 빌더와 방대한 통합(Integration) 풀을 통해 오케스트레이션 코드를 밑바닥부터 짜지 않도록 지원하는 유사한 접근 방식을 취하고 있다 [1, 4].

## ⚖️ Trade-offs & Caveats
*   **벤더 및 프레임워크 종속성(Vendor Lock-in) 문제:** 특정 HaaS 제공자의 클라우드 런타임과 관측성(Observability) 도구에 지나치게 의존할 경우, 향후 다른 인프라 환경이나 오픈소스 프레임워크로 에이전트 코드를 마이그레이션하기 어려워지는 종속성 문제가 발생할 수 있다 [6-8].
*   **데이터 품질 검증의 한계:** 관리형 하네스 서비스는 에이전트가 '어떻게 실행되는가(오케스트레이션)'는 훌륭히 제어하지만, 에이전트가 '무엇을 읽어 들이는가(입력 데이터)'에 대한 거버넌스는 제공하지 않는다 [9]. 즉, 제공된 데이터가 스키마가 변형되었거나 오래되고 인증되지 않은 데이터일 경우 HaaS 자체적으로는 이를 차단할 수 없으므로, 데이터 품질 오류로 인한 에이전트의 연쇄적 실패를 막기 위해서는 별도의 데이터 거버넌스 인프라를 구축해야 하는 제약이 존재한다 [9-11].
*   **보안 경계와 내부 통제력의 교환:** HaaS는 자체 호스팅(Self-hosting) 방식과 비교하여 소규모 팀의 운영 부담을 획기적으로 줄여주지만, 에이전트의 관측 데이터와 실행 트레이스가 외부 서비스에 종속된다 [8]. 따라서 조직 자체의 엄격한 보안 경계(Security perimeter) 내에 모든 데이터를 보관해야 하는 규제 산업이나 특수 환경에서는 클라우드 기반 관리형 하네스의 도입이 보안 정책상 반대 급부로 작용할 수 있다 [8].

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*Last updated: 2026-05-05*