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# [[새로운 맥킨지 5단계 기법]]

## 🎯 한 줄 통찰 (One-line insight)
극단적인 시장 변화에 대응하기 위해 전통적인 7단계를 기민성과 속도 중심으로 재편하여, 가설 기반의 역방향 추론과 구조적 분해를 통합한 현대적 문제 해결 프레임워크이다 [1, 2].

## 🧠 핵심 개념 (Core concepts)
- **전략적 사고 (Strategic Thinking):** "어떻게 실시하는가"보다 "어떤 문제를 왜 해결하는가"에 집중하며, 제품 중심이 아닌 고객의 비탄력적 수요 관점에서 문제를 정의한다 [3].
- **가설 지향적 역방향 추론:** 결론을 미리 가정하고 이를 입증하기 위한 팩트를 수집하는 연역적/귀납적 혼합 접근법을 사용한다 [2, 4].
- **구조화 분석 (Structural Analysis):** 문제를 다차원적 시각으로 분해하여 사각지대를 제거하고, 복잡한 사건 배후의 인과관계를 밝혀낸다 [5, 6].
- **순환적 검증:** 가설 제기와 검증을 선형적 단계가 아닌 유기적인 순환 과정으로 파악하여 최적의 해답에 도달한다 [1].

## 🧩 추출된 패턴 (Extracted patterns)
- **연속적 '왜(Why)' 질문:** 고객이 요청한 표면적인 과업(현상) 뒤에 숨겨진 진정한 목적(본질적 수요)을 찾기 위해 최소 3회 이상의 연속적인 질문을 던지는 패턴이다 [7].
- **차원 분류의 융통성:** 단일 시각(예: 환자의 관점)에 매몰되지 않고, 다각도의 핵심 그룹(예: 의사, CTO 등)의 시각을 결합하여 분석 범위를 전면적으로 확장하는 기법이다 [8].
- **상관관계와 인과관계의 분리:** 빅데이터 기반의 상관성(구매 예측 등)에 만족하지 않고, 엄격한 실험 매트릭스를 통해 근본적인 인과관계를 추적하는 노력을 병행한다 [5].

## 📖 세부 내용 (Details)
새로운 맥킨지 5단계 기법은 다음과 같은 유기적 단계로 구성된다 [1].

- **1단계: 문제 정의 (Define):** 단순한 상황 묘사가 아닌, 의사결정자가 당면한 딜레마를 '질문' 형식으로 규정한다 [9]. SMART 원칙(구체성, 측정 가능성, 행동 지향성, 관련성, 기한 설정)을 기반으로 문제의 배경과 경계를 명확히 획정한다 [10].
- **2단계: 구조화 분석 (Structure):** MECE 원칙에 따라 문제를 하위 요소로 분배한다 [11]. 공식법, 하위 범주 열거법, 프로세스법 등을 사용하여 문제를 입체적으로 파악하며, 분류 사각지대의 리스크를 제거하는 데 집중한다 [6].
- **3단계: 가설 제기 (Hypothesize):** 제한된 정보 하에서 '하루짜리 답'과 같은 잠정적 결론을 도출한다 [9, 12]. 이는 분석의 정밀도를 조율하고 시간 낭비를 방지하는 가늠자 역할을 한다 [12].
- **4단계: 가설 검증 (Validate):** 숫자가 나타내는 사실(Fact)에 근거하여 가설의 참과 거짓을 판별하는 순환 과정이다 [1]. 표상(현상)보다 통찰(근본 원인)을 우선시하며, 데이터의 왜곡 가능성을 상시 검증한다 [13, 14].
- **5단계: 제출 (Deliver):** 파편화된 발견들을 정합된 스토리라인으로 직조하여 실행 제안을 도출한다 [11]. "So What?"을 반복하여 메시지의 함의를 명확히 하고, 의사결정자가 즉각 실행할 수 있는 행동 계획을 제시한다 [15, 16].

## ⚖️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & updates)
- **전통적 7단계와의 차이:** 7단계가 작업 계획 수립 및 분석 실시를 선형적으로 구분하는 반면, 5단계 기법은 이를 가설 제기와 검증의 순환 루프로 통합하여 기민성을 높였다 [1, 2].
- **이론과 현실의 격차:** 맥킨지식 구조화는 정밀한 정량적 결론을 보장하지만, 아이폰 사례와 같은 비선형적인 플랫폼 패러다임 전환이나 과거 데이터의 후행성 오류로 인해 실전에서 실패할 가능성이 상존함을 경고한다 [17, 18].

## 🛠️ 적용 사례 (Applied in summary)
- **중국 의료기관 시장 진출 전략 (Case Study):** 주력 상품인 의료 서비스 판매를 위해 중국 내 병원들을 분류할 때, 초기에는 지역/규모 중심의 '열거법'을 사용했으나 차별점이 없어 실패했다 [8]. 이후 '새로운 맥킨지 기법'의 구조화 분석을 적용하여 환자, 의사, CTO라는 세 가지 핵심 이해관계자의 시각에서 접근하는 '프로세스법'과 '다차원 분석'을 결합, 병원 관리 시스템(HMS)까지 포함하는 전면적인 전략 프레임을 도출하여 성공했다 [8, 19].

## ✅ 검증 상태 및 신뢰도
- **상태:** draft
- **검증 단계:** conceptual (실제 적용 사례가 소스 내 구체적인 프로젝트 일화로 제시됨)
- **출처 신뢰도:** B (맥킨지 논리력 수업 및 문제 해결 기술 관련 전문 서적 기반 분석)
- **중복 검사 결과:** 신규 생성 (New discovery)

## 📝 변경 이력 (Change history)
- 2026-05-24: Initial draft generated via Datacollector_MAC P-Reinforce engine. (Source [1, 3-8, 10, 19-24] 집중 분석)