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category: "10_Wiki/💡 Topics/AI"
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tags: [auto-reinforced, saas, cloud-computing, software-delivery, subscription]
last_reinforced: 2026-04-20
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# [[SaaS (Software as a Service)]]

## 📌 한 줄 통찰 (The Karpathy Summary)
> "소프트웨어의 '수도 전력화': 설치하고 소유하던 시대에서, 클라우드에 접속해 필요한 만큼 사용하고 비용을 지불하는 '경험의 구독' 시대로의 대전환."

## 📖 구조화된 지식 (Synthesized Content)
서비스형 소프트웨어(SaaS)는 클라우드 인프라 위에서 작동하는 애플리케이션을 인터넷을 통해 사용자에게 제공하는 모델입니다.

1.  **핵심 특징 (The Cloud Advantage)**:
    *   **Accessibility**: 인터넷만 있다면 언제 어디서나 어떤 기기로든 접속 가능.
    *   **Subscription Model**: 초기 목돈 투입 없이 월/연 단위 사용료 지불 (Lower Barrier to Entry).
    *   **Automatic Updates**: 유저가 수동으로 패치할 필요 없이, 서비스 제공자가 실시간으로 기능 개선 및 보안 업데이트 수행.
    *   **Scalability**: 유저 수나 데이터 용량에 따라 즉각적으로 사용량 조절 가능.
2.  **비즈니스 성과 지표 (KPI)**:
    *   **MRR/ARR**: 월간/연간 반복 매출.
    *   **Churn Rate**: 이탈률. 얼마나 많은 고객이 구독을 해지하는가.
    *   **LTV (Lifetime Value)**: 한 고객이 평생 가져다주는 가치.
3.  **현대 트렌드 - Vertical SaaS**:
    *   범용 소프트웨어 대신 의료, 법률, 건설 등 특정 산업군에 최적화된 전문 SaaS 솔루션의 급성장.

## ⚠️ 모순 및 업데이트 (Contradictions & RL Update)
- **과거 데이터와의 충돌**: 과거에는 보안 우려로 사내 서버에 직접 설치(On-premise)하는 것이 정책이었으나, 현대 기업들은 유지보수 비용 절감과 최신 보안 기술의 즉각 적용을 위해 'Cloud-First' 정책으로 전면 이행함(RL Update).
- **정책 변화(RL Update)**: 데이터 주권 및 개인정보 보호 규정(GDPR 등)이 강화됨에 따라, SaaS 제공자가 고객 데이터를 각 국가의 로컬 서버에 저장해야 하는 '데이터 현지화 정책'을 준수하는 것이 비즈니스 허가의 필수 조건이 됨.

## 🔗 지식 연결 (Graph)
- [[Principles-of-Architecture]], [[Software-Design-Principles]], [[Operations-Research]], Platform-Economy
- **Modern Tech/Tools**: Salesforce, Slack, Notion, AWS/GCP SaaS offerings.
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